上海禾工科儀：以服務(wù)贏得浙江客戶信賴

近日，浙江某新材料有限公司成功采購了上海禾工科學(xué)儀器的 MT-V6 全自動電位滴定儀，為其化學(xué)分析檢測工作注入了強(qiáng)大動力。

該公司在檢測氯化亞鐵中的亞鐵含量、酸度，鐵鉻液流電池電解液中的亞鐵含量、三價鉻含量、酸度，聚合硫酸鐵或聚氯化鐵中的三價鐵含量，聚氯化鋁中的氧化鋁含量等項(xiàng)目時，面臨著精準(zhǔn)檢測的需求。

合作伊始，浙江某新材料有限公司致電咨詢我司。負(fù)責(zé)浙江地區(qū)的商務(wù)經(jīng)理迅速響應(yīng)，根據(jù)用戶需求精準(zhǔn)推薦了MT-V6 全自動電位滴定儀，并匹配5個高精度滴定饋液單元，滿足了多通道配液測定不同樣品中的元素含量的要求，為用戶提供了精準(zhǔn)的選型方案。

然而，用戶因時間緊張無法實(shí)地考察。面對這一情況，上海禾工科學(xué)儀器主動提出承諾我司所有AKF系列卡爾費(fèi)休水分測定儀、AT/CT/MT系列自動滴定儀系列等多款產(chǎn)品均可“30天無理由退換貨"，并提供售后上門安裝調(diào)試培訓(xùn)等超預(yù)期售后服務(wù)，成功消除了用戶的顧慮，使其堅(jiān)定地選擇了采購 MT-V6 全自動電位滴定儀及5個高精度滴定饋液單元。

由于用戶急需使用該設(shè)備，在當(dāng)天下午便果斷簽合同并全額付款，同時希望盡快發(fā)貨及安排工程師上門安調(diào)。

我司上海禾工科學(xué)儀器全力配合，收到貨款后當(dāng)天安排倉庫發(fā)出貨物；盡管當(dāng)時售后技術(shù)工程師全員滿負(fù)荷工作，但次日協(xié)調(diào)安排應(yīng)用技術(shù)工程師經(jīng)理前往進(jìn)行售后上門安裝調(diào)試以及培訓(xùn)。最終，售后上門安調(diào)服務(wù)圓滿完成，專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)獲得了用戶的高度好評。

值得一提的是，MT-V6在檢測用戶樣品時符合HG-T4311-2012 工業(yè)氨化路、HGT 4538-2022水處理劑氣化亞鐵、HGT4672-2014水處理劑聚氨化鐵、GBT 22627-2022水處理劑聚氨化鋁等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，充分體現(xiàn)了其檢測的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。

不僅如此，上海禾工科學(xué)儀器還將為用戶提供3年整機(jī)質(zhì)保、長期技術(shù)支持服務(wù)以及售后定期巡回等服務(wù)，充分展現(xiàn)了對產(chǎn)品品質(zhì)的信心和對客戶的負(fù)責(zé)態(tài)度。

此次合作，不僅彰顯了上海禾工科學(xué)儀器 MT-V6 全自動電位滴定儀在技術(shù)和性能上的優(yōu)勢，更體現(xiàn)了其以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營理念。相信在未來，上海禾工科學(xué)儀器將繼續(xù)憑借其專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，為更多行業(yè)客戶創(chuàng)造價值。